ヘアセット FAQ

FAQ（よくあるご質問）

ご予約について
Q. 予約はどこからできますか？
A. 公式LINEまたはInstagramのDMよりご予約いただけます。
24時間受け付けていますので、順番に返信いたします。
Q. なぜ予約時に勤務店名や源氏名が必要なのですか？
A. 当店はナイトワークの方に向けて料金を設定しています。
そのため、勤務店名と源氏名の確認をお願いしています。
一般の方や、勤務店をお伝えいただけない場合は一般料金となります。
Q. 予約枠は何分単位ですか？？
A. スタッフ人数により枠が変動します。
当日の空き状況はInstagramストーリーで随時更新していますので、空いてる時間をご確認のうえご連絡ください。

Instagram（ストーリーにて）

Q. 先の予約はいつまで取れますか？
A. 毎月25日前後に翌月の予約枠を解放しています。
Q. 時間外の予約は可能ですか？
A. 可能ですが、営業時間外は別途料金を頂戴しています。詳しくはこちらをご確認ください。


ヘアセット時間外料金表はこちら →

ヘアセットについて
Q. 仕上がりまでどれくらい時間がかかりますか？
A. 15〜30分ほど です。
アレンジ内容や髪の長さによって変わるため、
ご予約時は 必ず30分の枠を確保 してください。
Q.この髪型できますか？（画像送ったらできますか？）
A. 申し訳ありませんが、
髪質・毛量・生えぐせは実際に触らないと判断できません。
メッセージでの可否はお答えできませんので、ご来店時にスタッフへ直接ご相談ください。
Q.スプレーなしでもお願いできますか？
A. スプレーなしでも可能ですが、
できるスタイルが大きく制限 されます。
崩れ防止のため、基本的には スプレー仕上げを推奨 しています。
「少なめ」などの調整は可能です。
Q.アイロンの温度を下げてもらえますか？
A. カラー直後など、短期間の事情がある場合のみ対応可能 です。
それ以外は仕上がりに時間がかかるため、
基本的には 通常の温度での施術をお願いしています。

Q.スタイリスト指名はできますか？
A. 指名料700円で仕上げの指名が可能です。
ただし、他のお客様と指名が重なった場合は承れないことがありますので、ご予約時に 希望スタイリスト名を事前にお伝えください。
Q.持ち込みアクセサリーは使用できますか？
A. ワンタッチで付けられるアクセサリーは 無料でお付けできます。
ただし、金箔・ラメジェル・ピンを多用するデザインなど、時間がかかるものは別料金が発生します。
アクセサリーによって対応が変わるので、
事前に写真を送って確認してくれると助かります。
Q.ショーケースのヘアアクセサリーはどうやって購入できますか？
A. 欲しいアクセサリーがすでに決まっている場合は、券売機にてオプションメニューのチケットをご購入ください。
迷っている場合は、
スタッフへお声がけいただければ、髪型・雰囲気に合うものをご提案します。

サロンについて
Q. 早めに着きそうなんですが、待合席はありますか？
A. 専用の待合スペースはありませんが、店内には12席あるので、チケット購入後は空いている席に座ってお待ちいただけます。
※混雑時は譲り合いのご協力をお願いします。
Q. カードは使えますか？
A. クレジットカードは使えません。
現金 または 各種コード決済(PayPay など) が使えます。
Q. 領収書は発行できますか？
A. 可能です。
券売機でチケット購入後、「領収書発行ボタン」を押してください。

Q.席でメイクしても大丈夫ですか？
A. 大歓迎です。
全席に広めの机とミラーがあります。
メイク直しや仕上げに自由に使ってください。
Q.髪が濡れていても大丈夫ですか？（ドライヤー壊れた系）
A. 基本的には 必ず乾いた状態でご来店ください。
「家のドライヤーが壊れた」「急なトラブルで乾かせない」などの場合は、店内のドライヤーをご自由にお使いください。
必ず予約時間までに、完全に乾いてる状態でお願い致します。

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